Alerta vishing. Claus per evitar que t’estafin per telèfon

El vishing s’utilitza per al canvi d’operadora de serveis de qualsevol tipus, però també pot suposar l’obtenció d’informació personal per a futurs usos fraudulents o venda d’informació personal. Per això se sol oferir participar en un concurs o sorteig; oferir un xec regal; recollir el premi d’un concurs que s’ha guanyat; enviament d’un regal associat a l’activitat professional; suport tècnic informàtic, etcètera. 

Per evitar ser enganyat

1 Vigila regularment quina informació hi ha a internet sobre la teva persona per detectar si les teves dades privades podrien ser utilitzades sense el teu consentiment.

2 Si després de fer una recerca a internet trobes alguna dada que no t’agrada o s’està oferint sense el teu consentiment, tens a la teva disposició el dret d’accés, rectificació, cancel·lació o oposició (Arco) al tractament de les teves dades personals. L’Agència Espanyola de Protecció de Dades et proporciona les pautes degudes perquè les puguis exercir. Denuncia la situació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades i/o davant les Forces i Cossos de Seguretat de l’Estat (FCSE).

3 Si has arribat a facilitar dades bancàries, has de contactar directament amb el teu banc per prendre les mesures de seguretat que corresponguin juntament amb ell, i així evitar que facin càrrecs addicionals.

4 En cas d’haver seguit les indicacions d’un suposat servei tècnic i instal·lat algun programa sospitós, és preferible que analitzis el teu dispositiu amb eines d’anàlisi i desinfecció per avaluar que realment no hi ha cap risc.

5 Davant el mínim dubte, no proporcionis la informació que et sol·liciten i posa fi a la trucada. Fes una recerca del número que t’ha trucat per internet, és possible que estigui identificat com a fraudulent i obtinguis més informació.

6 Ves a la font oficial per comprovar la veracitat del que et proposen. Si diuen que t’han trucat d’una operadora, truca l’operadora per verificar la informació.  

7 Bloqueja el número perquè no et puguin tornar a trucar.

Sospita si...

Anunci de l’encariment d’un servei. El teleoperador t’adverteix que en poc temps se t’apujarà el rebut de telèfon, electricitat o les assegurances. Et pregunta de quina companyia ets. Tot seguit et truca un altre telèfon oferint una oferta. És el típic ús de l’enginyeria social per captar clients. 

El sorteig. El teleoperador presenta a la víctima un suculent sorteig o concurs i li indica que, per poder-hi participar, és necessari que faciliti les dades de la seva targeta de crèdit o fer un pagament a tall de dret de participació. 

El xec regal. La trucada ofereix un fals xec regal d’algun servei a canvi de dades personals i/o les dades de la targeta de crèdit.

Notícies relacionades

Un col·lectiu demana al Parlament que flexibilitzi les cèdules d’habitabilitat

Puig: "La família mira al següent trimestre i a la següent generació"

El guanyador d’un concurs. El ciberdelinqüent explica a l’usuari que ha sigut el guanyador d’un inexistent sorteig en què ha participat a través d’alguna xarxa social i per poder rebre el premi ha de facilitar les dades de la seva targeta de crèdit.

El suport tècnic. L’usuari rep una trucada en què el teleoperador d’un fals suport tècnic li indica que el seu dispositiu està infectat i és necessari que instal·li un programa per desinfectar-lo. Aquest programa podria infectar l’equip de la víctima o donar accés remot al ciberdelinqüent, amb què tota la seva informació podria ser robada. El ciberdelinqüent també podria sol·licitar un pagament per fer la falsa reparació.