"Los usuarios de la compañía Monbus sufrimos una auténtica pesadilla diaria"

Son las 6.45 de la mañana. Suena la alarma. Me levanto, una ducha rápida. Me visto. Recuerdo que anoche dejé la ropa en la lavadora y la tiendo a toda prisa. 7.18 y mi gatita me persigue para que llene su bol de comida. Lo lleno. Reviso el bolso para no dejarme nada. 7.25, salgo a la carrera hasta la parada del autobús, que está justo en la esquina.

A las siete y media llega el autobús y suben cinco personas. Baja el conductor y en un segundo dice algo que no logro escuchar. Vuelve a subir y cierra la puerta. Hay todavía 10 personas en la parada. Nos queda la opción de esperar al siguiente, que pasará dentro de media hora, o ir a coger el tren, que no hace el mismo trayecto, así que no es una opción para mí.

A nadie le importa que nos hayamos levantado temprano para llegar pronto al trabajo y que, en cambio, lleguemos tarde y nos veamos obligados a cancelar una reunión o una cita con el médico. La Generalitat y los ayuntamientos hacen oídos sordos y la respuesta es que "la concesión no finaliza hasta tal fecha".

Da igual que la empresa incumpla reiteradamente los horarios, que deje a pasajeros en las paradas un día sí y otro también, que los buses presenten defectos que ponen en riesgo la seguridad de los usuarios (puertas que no se abren o están fijadas con cinta aislante, lo he visto con mis propios ojos). Todo da igual. Solo es otro día más viviendo la pesadilla de Monbús.