Perdre un tren per anar en cadira de rodes

Ràpidament, ella li va exigir una alternativa: «Senzillament em va dir que anés a una altra estació», lamenta. «Però no tenia marge de maniobra perquè si perdia aquell tren, ja no arribava a temps a dinar si havia d’anar a una altra estació i agafar el següent», assegura. Amb tot, lamenta que «aquestes situacions fan mal i et generen molta impotència, no és només perdre’t el dinar familiar, que també, és veure la feina que encara queda per fer en matèria d’accessibilitat».

Aquesta no era la primera vegada que topava amb aquest escenari. Sense anar més lluny, també s’hi va trobar el 27 de desembre, quan tornava de passar les festes a Girona. «L’ascensor del Clot tampoc funcionava, em vaig haver de buscar la vida i un grup de persones voluntàries es van oferir per agafar-me de la cadira i pujar-me a coll per les escales», recorda.

Aquell dia, però, no ho va fer: «Entre una cosa i l’altra el tren ja era a baix i no vaig ser a temps de reaccionar», lamenta. «Hi havia una altra noia que també anava en cadira de rodes perquè s’havia trencat una cama i els seus pares la van haver de baixar en braços per l’escala, amb tan mala sort que va caure i es va trencar l’altra cama», assegura. 

Va demanar el full de reclamacions per a posar una queixa a Renfe però a l’estació li van dir que no en tenien. «No m’ho posen fàcil, em van dir que ho havia de fer a través de la pàgina web i ara resulta que he de trucar no sé on», lamenta. 

Un mes sense funcionar

Notícies relacionades

Així queden les noves tarifes del transport públic, que entren en vigor el 10 de febrer

La Cerdanya s’aboca a un xoc de trens entre el negoci i el dret a l’habitatge

Des de Renfe assenyalen que l’ascensor de l’estació del Clot va estar un mes sense funcionar, en concret, «des de mitjans de desembre fins el 18 de gener, que va ser reparat». La demora, justifiquen, va ser perquè «estaven pendents d’una peça que va tardar en arribar».

Girona «ha quedat enrere»

Tot i això, assegura que «Barcelona està molt millor adaptada que Girona», que critica que «ha quedat molt enrere»: «Vaig anar al Trueta a vacunar-me del covid i no vaig poder accedir a la zona de vacunació en cadira de rodes, em van haver de punxar al passadís», lamenta.